Cada noche hacemos una copia de seguridad de todo el servidor: webs, bases de datos y correo. Una vez al mes es completa y el resto de las noches solo guarda los cambios, así que siempre puedes recuperar cualquier día de, como mínimo, los últimos 60 días, y a veces de hasta 90, como dice el punto 11 de las condiciones generales.
Las copias no se quedan en el mismo sitio que tu web: el servidor está en Francia y las copias se guardan en Finlandia, con otro proveedor. Si un día falla el servidor, las copias siguen a salvo.
Si necesitas recuperar algo (un archivo que has borrado, la base de datos de antes de un cambio o un correo), abre un ticket diciendo qué es y de qué día, y lo recuperamos. Con el alojamiento gestionado y con el Plan Tranquilidad no cuesta nada; con el alojamiento sin gestión, va a 50 €/h.