La forma más rápida de que lo resolvamos es abrir un ticket desde tu área de cliente. Queda todo por escrito, lo ve cualquiera del equipo y te avisamos por correo cuando te contestamos.
Al abrirlo, elige el departamento: Soporte para lo técnico y para pedirnos cambios, y Facturación para dudas con facturas y pagos. Si es sobre un servicio concreto, márcalo en el formulario y no tendremos que preguntarte cuál es. El botón Pedir ayuda de la página de cada servicio ya lo deja marcado.
Si es urgente o prefieres hablarlo, llámanos al 856 83 91 96 o escríbenos por WhatsApp. También puedes escribir a support@dabbleam.com.
El teléfono lo atendemos de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 14:00, salvo festivos. Los tickets y los correos los puedes mandar cuando quieras.
Si algo ha dejado de funcionar, mira antes la página de estado. Si sale una incidencia, ya estamos en ello. Lo explicamos en Saber si hay alguna incidencia.