Formulario de desistimiento
Descargar el formulario en PDF (73 KB) Punto 8 de las condiciones generales
Si contrataste con nosotros a distancia y quieres echarte atrás, puedes usar este formulario. Antes, lo que tienes que saber:
- Quién puede usarlo. Los consumidores, es decir, quien contrata para sí mismo y no para su negocio o su profesión. También las asociaciones, fundaciones, comunidades de propietarios y otras entidades sin ánimo de lucro cuando contratan para su actividad sin ánimo de lucro, aunque tengan CIF. Si contrataste como empresa o como autónomo para tu actividad, la ley no te da este derecho.
- Plazo. 14 días naturales desde el día en que contrataste. Si el último día cae en sábado, domingo o en un día de la lista de /festivos, se alarga al siguiente día laborable. Basta con que nos lo envíes antes de que acabe.
- Es opcional. No tienes que usar este formulario. También puedes:
- pulsar el botón "Desistir del contrato aquí" de tu área de cliente;
- o mandarnos cualquier mensaje en el que digas claramente que desistes, por ejemplo un correo.
- Dónde enviarlo. Por correo a support@dabbleam.com, con un ticket desde tu área de cliente, o por carta a Av. Andalucía 43, Bajo D, 11007 Cádiz (es nuestro domicilio social y no atiende al público, pero recibe cartas).
- Cómo rellenarlo. El texto de abajo es el modelo oficial de la ley y por eso no lo cambiamos. Donde veas una barra y un asterisco (*), tacha lo que no corresponda. Con nosotros, lo que se queda casi siempre es "prestación del siguiente servicio" y "pedido el".
Te confirmamos por correo que lo hemos recibido, con la fecha y la hora. Qué pasa después (devolución en 14 días, la parte que pagas si nos pediste empezar antes y las excepciones) está en el punto 8 de las condiciones generales.
Modelo de formulario de desistimiento
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Dabbleam SL, NIF B42827717, Av. Andalucía 43, Bajo D, 11007 Cádiz, correo electrónico support@dabbleam.com:
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Dato opcional (no forma parte del modelo legal; solo nos ayuda a encontrar tu pedido antes):
- Correo de tu área de cliente o número de pedido
Versión del 02-11-2026.