Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos personales trata la extensión Dynamic DNS para Plesk (dabbleam-ddns, "la
extensión") y qué datos personales trata Dabbleam cuando la compras, la usas o pides soporte para ella.
Responsable de los tratamientos propios de Dabbleam: Dabbleam SL, Avda. de Andalucía 43, Bajo D, 11007 Cádiz, España, NIF B42827717. Para protección de datos: dpd@dabbleam.com.
1. La extensión: tus datos se quedan en tu servidor
La extensión funciona en el servidor Plesk donde está instalada y guarda allí sus datos. Dabbleam nunca ve esos datos. La extensión solo se conecta con Dabbleam para tres cosas: la comprobación de versiones nuevas, la lista de licencias anuladas y la renovación de la licencia (consulta "Lo que la extensión envía a Dabbleam", más abajo). Ni telemetría, ni estadísticas de uso (lo único que se cuenta son las instalaciones de la edición gratuita, y solo si el administrador lo acepta), ni datos de los hosts. Aparte de eso, los únicos datos que salen del servidor son los avisos Pro que configura un usuario, y solo van a los destinos que ese usuario elige.
El operador del servidor Plesk (normalmente el proveedor de hosting o el propietario del servidor) decide cómo se usa la extensión y es el responsable del tratamiento de los datos personales que trata. Dabbleam no tiene acceso a esos datos y no es encargado de su tratamiento.
Lo que guarda la extensión, en su propia base de datos en ese servidor:
| Datos | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Por host: dominio, nombre del host, tipos de registro, TTL, un hash y un prefijo de 6 caracteres de la clave, fechas de creación y de modificación, hora y dirección IP de la última llamada de actualización | Prestar el servicio; mostrar al usuario cuándo llamó su equipo por última vez | Hasta que se elimina el host |
| Registro de actividad: fecha y hora, host, acción, valor anterior y nuevo (por ejemplo, la dirección IP anterior y la nueva), dirección IP y User-Agent de quien llama, el usuario de Plesk que hizo un cambio en el panel, resultado | Resolver problemas y seguridad | El plazo que fije el administrador del servidor (30 días por defecto, de 1 a 3.650 días) |
| Llamadas de actualización fallidas: dirección IP y hora | Frenar los intentos fallidos repetidos | Solo se usan los últimos 10 minutos; las entradas más antiguas se borran |
| Redes permitidas de un host (Pro): direcciones o rangos | Aceptar actualizaciones solo desde esas redes | Hasta que se cambian o se elimina el host |
| Ajustes de los avisos (Pro): URL del webhook y dirección de correo elegidas por el usuario, de qué sucesos avisar | Enviar los avisos | Hasta que se cambian o se elimina el host |
Los valores publicados (las direcciones IP de los hosts, los valores TXT) se escriben en la zona DNS del dominio y, por la propia naturaleza del DNS, son públicos.
Avisos (Pro). Cuando un usuario los configura, la extensión envía, para los sucesos elegidos (cambia la dirección IP de un host, un host deja de llamar, un host vuelve a llamar):
- a la URL del webhook que indicó el usuario: una petición HTTPS con el nombre del host, el suceso, la hora y las direcciones IP anterior y nueva;
- a la dirección de correo que indicó el usuario, a través del sistema de correo del servidor Plesk: la misma información en un correo electrónico.
Estos destinos los elige el usuario, y quien los gestiona (el propio usuario, o un servicio que el usuario elija, como una herramienta de chat o de monitorización) recibe esos datos según sus propias condiciones. Dabbleam no los recibe. El operador del servidor sigue siendo el responsable del tratamiento, y debería informar a sus usuarios de que estos datos se envían adonde ellos los configuran.
Los datos se borran cuando se eliminan los hosts, cuando las entradas del registro llegan al final de su plazo de conservación y, por completo, cuando se desinstala la extensión. Forman parte de las copias de seguridad del servidor durante el tiempo que el operador del servidor conserve esas copias.
Si eres usuario de un proveedor de hosting y quieres ejercer tus derechos sobre estos datos, dirígete a tu proveedor de hosting: es el responsable del tratamiento.
2. Lo que la extensión envía a Dabbleam
El fichero de licencia (.lic) se comprueba en el servidor, sin conexión: lo firma Dabbleam y la propia extensión verifica la firma. La extensión se conecta con dabbleam.com para tres cosas:
| Cuándo | ¿Se puede desactivar? | Qué envía | |
|---|---|---|---|
| 1. Comprobación de actualizaciones | Una vez al día | Sí; viene activada | Con la edición gratuita, nada, salvo que nos dejes contar la instalación (más abajo, "Recuento de instalaciones de la edición gratuita"): descarga un fichero público, el mismo para todos. Con una licencia de pago, los mismos datos que la renovación (fila 3), para comprobar la licencia y descargar la copia con su marca |
| 2. Lista de licencias anuladas | Una vez al día, solo con una licencia de pago | No. Una licencia anual (válida durante más de 45 días) que no puede comprobar la lista durante 30 días deja de funcionar hasta que puede hacerlo; las licencias mensuales no necesitan la lista | Nada. Descarga una lista pública, la misma para todos, firmada por Dabbleam, que solo contiene huellas de ficheros de licencia anulados |
| 3. Renovación de la licencia | Una vez al día, desde 7 días antes de que caduque la licencia hasta que llega el fichero de licencia nuevo | Sí; viene activada | El número de licencia de Plesk del servidor, el identificador del servicio de la licencia en nuestra tienda y una huella SHA-256 del fichero de licencia que tienes ahora (no el fichero) |
Si tu licencia de pago lleva 14 días seguidos sin ser válida, la extensión descarga la edición gratuita pública, sin enviarnos ningún dato, y la instala, aunque hayas desactivado la comprobación de actualizaciones.
La marca de las copias de pago. Cada copia de pago lleva el identificador de servicio de tu licencia, el número de
licencia de Plesk del servidor, la versión y la fecha en que se generó. Sirve para saber de qué licencia sale una copia
que aparezca fuera de su servidor. La marca va en la copia, en tu servidor; no guardamos nada más por generarla. Si la
descargas desde tu área de cliente, la descarga queda en los registros del servidor web como cualquier otra visita
(punto 12 de nuestra política de privacidad general, https://dabbleam.com/privacidad); las descargas que hace la
propia extensión no se registran.
Recuento de instalaciones de la edición gratuita. La primera vez que abres la edición gratuita de la extensión, te pregunta si nos dejas contar la instalación. Solo si dices que sí, crea en tu servidor un número aleatorio, que no sale de ningún dato del servidor, y la comprobación diaria de actualizaciones nos envía ese número y la versión instalada. De cada número guardamos solo la versión y la fecha de la última comprobación, sin la dirección IP, y lo borramos si pasan 90 días sin verlo. Solo lo usamos para saber cuántos servidores usan la edición gratuita y con qué versión, y esas cifras, en total y sin ningún número, se las podemos enseñar a Plesk. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a). Lo puedes retirar cuando quieras en Ajustes > "Contar esta instalación": se borra el número de tu servidor y deja de enviarse; el que tenemos nosotros desaparece a los 90 días. Con la comprobación de actualizaciones desactivada no se envía nunca. Las ediciones de pago no lo usan.
Direcciones: actualizaciones en https://dabbleam.com/dynamic-dns/releases/ (con licencia de pago, releases/latest
y releases/download, por POST); lista de licencias anuladas (GET o HEAD) en https://dabbleam.com/dynamic-dns/licence/revoked; renovación (POST) en https://dabbleam.com/dynamic-dns/licence.
En las tres, como en cualquier conexión, Dabbleam también recibe la dirección IP pública del servidor y un User-Agent que identifica la extensión.
- Finalidad: ofrecer las actualizaciones, hacer que una licencia deje de funcionar cuando se da de baja con devolución o se traslada a otro servidor, entregar el fichero de licencia renovado, saber de qué licencia sale una copia de pago que aparezca fuera de su servidor, contar las instalaciones de la edición gratuita si nos dejas y proteger el servicio frente a abusos.
- Base legal: para la renovación, la comprobación de actualizaciones con licencia de pago y la marca, el contrato de licencia (art. 6.1.b del RGPD); para la marca, además, nuestro interés legítimo en proteger la extensión (art. 6.1.f). Para la comprobación de actualizaciones de la edición gratuita y la lista de licencias anuladas, nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en mantener la extensión al día y segura y, en el caso de la lista, en proteger el contrato de licencia. Para el recuento de instalaciones, tu consentimiento (art. 6.1.a). Para los límites contra abusos, nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro.
- Qué guardamos y durante cuánto tiempo:
- de cada licencia, solo la fecha y la dirección IP de la última comprobación correcta, de renovación o de actualizaciones. Cada comprobación sobrescribe la anterior, así que no hay historial. Se borran 30 días después de que termine la licencia; las copias de seguridad diarias del servidor las conservan, como mucho, 60 días más;
- para el recuento de instalaciones, de cada número, la versión y la fecha de la última comprobación, sin la dirección IP. Se borra si pasan 90 días sin verlo;
- la huella se comprueba y se descarta; no se guarda nunca. No hay una entrada de registro por cada llamada, y el contenido de las peticiones no se registra;
- no se guarda nada de las descargas de versiones, de pago o gratuitas, ni de la lista de licencias anuladas. El servidor web no registra ninguna de las tres conexiones;
- para limitar abusos, aceptamos hasta 60 peticiones por hora de cada dirección IP. El contador (dirección IP, inicio de la hora y número de peticiones) se borra en los minutos siguientes a que acabe esa hora.
- Quién lo recibe: solo Dabbleam. Como encargados del tratamiento nuestros, un proveedor de servidores dedicados en Francia aloja nuestro servidor con dabbleam.com y la tienda, y otro proveedor de copias de seguridad, en Finlandia, guarda sus copias. Todo está en la UE, así que no hay transferencias fuera de ella. No usamos CDN. No se vende ni se comparte con nadie más. La lista de estos proveedores con su nombre está en tu área de cliente, y te la enviamos si la pides.
- A quién se refiere: al titular de la licencia o al operador del servidor. La dirección IP de un servidor no suele ser un dato personal, pero puede serlo, por ejemplo en un servidor que gestiona un particular, así que la tratamos como tal.
- Si no quieres estas conexiones: desactiva la comprobación de actualizaciones, la renovación automática o las
dos en los ajustes de la extensión. Sin la comprobación de actualizaciones, descargas tú las versiones nuevas: la
edición gratuita de
https://dabbleam.com/dynamic-dns/releases/y las de pago de tu área de cliente. Sin la renovación automática, subes cada fichero de licencia nuevo desde tu área de cliente o desde el correo de renovación. La lista de licencias anuladas no se puede desactivar mientras tengas una licencia de pago; sin fichero de licencia, la extensión no la descarga nunca. Tampoco depende de estos ajustes el paso a la edición gratuita después de 14 días sin licencia válida. - Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, escribiendo a dpd@dabbleam.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de tu país.
Estos son los únicos datos que la extensión envía a Dabbleam.
3. Compras
Las licencias las vende Dabbleam en su propia tienda, en dabbleam.com. Los datos que nos das al comprar (nombre,
empresa, NIF, dirección, correo electrónico, el número de licencia de Plesk del servidor) y tus facturas se tratan
como explica nuestra política de privacidad general, en https://dabbleam.com/privacidad. El fichero de licencia se
comprueba en el servidor como se describe en "Lo que la extensión envía a Dabbleam".
4. Soporte
Cuando contactas con el soporte (support@dabbleam.com), Dabbleam trata tu nombre, tu dirección de correo, tu empresa, el contenido de tus mensajes y lo que decidas enviarnos (por ejemplo, las versiones de Plesk y de la extensión, o entradas del registro, que pueden contener direcciones IP). Solo los usamos para contestarte y para mejorar el producto. No nos envíes nunca las claves de los hosts: nunca te las pediremos.
Base legal: tu solicitud y, para los clientes de pago, la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD); nuestro interés legítimo en mejorar el producto (art. 6.1.f). Se conservan durante 24 meses después de cerrar la solicitud, salvo que la ley exija más tiempo.
5. Tus derechos
Puedes pedir a Dabbleam el acceso a tus datos personales, su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y oponerte a su tratamiento, escribiendo a dpd@dabbleam.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de tu país.
6. Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha.